Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Компанія приймає повернення та обмін продукції належної якості відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів» Термін для повернення й обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів із моменту його отримання. Вартість зворотної доставки у випадку повернення товару належної якості оплачує покупець. Умови повернення товарів належної якості Ми цінуємо кожного клієнта і готові здійснити повернення або обмін, якщо: виріб не використовувався та не має слідів експлуатації (подряпин, забруднень чи пошкоджень) збережено оригінальне пакування та повна комплектація. Умови повернення товарів неналежної якості До товарів неналежної якості належить продукція з дефектами, які унеможливлюють її використання за призначенням. Ви маєте право повернути або обміняти замовлення, якщо отримали: товар, який уже був у використанні; товар із дефектами чи пошкодженнями (подряпини, плями, деформації тощо); неповний комплект; товар, який не відповідає замовленню (інший розмір, колір чи модель). Такі товари потрібно повернути в оригінальній упаковці та з бірками. Процедура повернення Зв’яжіться з нами через чат на Prom, Viber, Telegram, WhatsApp Телефоном: +38 (093) 29 77 691 Email: kachkalv2025@gmail.com Повідомте номер накладної відправлення та реквізити банківської картки для повернення коштів. Після отримання товару ми здійснюємо повернення грошей або заміну на інший товар протягом 3 робочих днів. Відправку слід оформити через «Нову пошту» на адресу: м. Львів, «Нова Пошта» №42, отримувач: Жеребух Андрій телефон: +380932977691 Оплата доставки при поверненні У разі повернення товару належної якості витрати на доставку сплачує покупець. Якщо товар неналежної якості - усі транспортні витрати покриває продавець. Гроші повертаються протягом трьох днів після отримання та перевірки товару. У який термін надсилається товар при обміні? Протягом 3-5 робочих днів після отримання повернення Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.